Договор энергоснабжения

Для физ. лиц

Внесение изменений

В каких случаях необходимо вносить изменения в договор

Необходимо уведомлять сбытовую компанию в случае:

смены фамилии
перехода права собственности на жилое помещение,
продаже недвижимости или окончании срока аренды,
регистрации (выбытии) жильцов (если в помещении нет счетчика электроэнергии),
в случае изменения иных обстоятельств, существенно влияющих на порядок расчетов за электроэнергию.

Гражданин несет обязанность по оплате электроэнергии, когда он зарегистрирован в квартире по месту жительства (временного пребывания) и при владении на праве собственности (без регистрации в данной квартире). Таким образом, переехав (снявшись с регистрационного учета), но оставаясь собственником квартиры (доли в праве собственности), гражданин правомерно может быть привлечен судом в качестве ответчика (должника) по делу о взыскании задолженности за электроэнергию.

В случае смены владельца (арендатора) переоформлять договор не требуется. В соответствии Жилищным кодексом РФ обязанность по оплате электроэнергии возникает у собственника – с момента регистрации права собственности, у нанимателя – с даты заключения договора найма. При желании можно заключить новый договор энергоснабжения.

Как внести изменения

Через сервис «Направить обращение»
Обратившись в Центр обслуживания клиентов

Изменение ФИО потребителя

Чтобы изменить ФИО потребителя, указанные в счёте, необходимо подать заявление в Центр обслуживания клиентов, к которому приложить подтверждающие документы:

копию свидетельства/выписки о праве собственности на жилое помещение;
актуальную справку по форме 9 и/или 7;
копию договора социального найма;
копии иных документов, содержащих информацию о потребителе электроэнергии и подтверждающих его права на жилое помещение.

Отсутствие или некорректно указанные ФИО не освобождают потребителя от обязанности оплачивать электроэнергию.

Переоформление счета со старого владельца квартиры на нового

Чтобы уведомить о смене собственника или нанимателя квартиры необходимо представить в подтверждение:

копию свидетельства о праве собственности (договора найма жилого помещения),
справку о регистрации по месту жительства (количество проживающих граждан учитывается в расчетах в установленных законом случаях).

При этом жилищный кодекс устанавливает, что обязанность по оплате электроэнергии возникает у нового собственника с момента приобретения права собственности, а у нанимателя – с даты заключения договора найма.

Переоформление счета с физического лица на юридическое

Согласно Жилищному кодексу РФ жилое помещение предназначено для проживания граждан. Юридическому лицу, приобретшему жилое помещение и использующему его для проживания граждан (сотрудников фирмы или нанимателей), достаточно предоставить документы, подтверждающие приобретение права собственности на квартиру.

В то же время для осуществления в помещении предпринимательской деятельности (размещения офиса, магазина и т.п.) его необходимо перевести в статус нежилого в установленном Жилищным кодексом порядке. В этом случае договор энергоснабжения жилой квартиры прекратится с момента изменения правового статуса помещения, а для заключения договора энергоснабжения нежилого помещения юридическому лицу необходимо будет обратиться в АО «Петербургская сбытовая компания».

Расторжение договора

Как расторгнуть договор энергоснабжения

В соответствии с п. 1 ст. 546 Гражданского кодекса РФ в случае, когда абонентом по договору энергоснабжения выступает гражданин, использующий энергию для бытового потребления, он вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке при условии уведомления об этом энергоснабжающей организации и полной оплаты использованной энергии. При этом расторжение договора возможно только в случае перехода потребителя к другой энергоснабжающей организации.

Чтобы расторгнуть Договор энергоснабжения необходимо:

получить согласие на расторжение договора у всех потребителей, проживающих помещении,
полностью оплатить потребленную электроэнергии не позднее, чем за 10 рабочих дней до заявляемой даты расторжения договора,
уведомить энергоснабжающую организацию не позднее, чем за 20 дней до заявляемой им даты расторжения договора.

Каждое заявление на расторжение договора рассматривается в индивидуальном порядке юридическим управление АО «Петербургская сбытовая компания».

Основные положения

Основные положения договора энергоснабжения, с лицами, потребляющими электрическую энергию на коммунально-бытовые нужды

Несанкционированное подключение

Потребителю запрещается несанкционированно вмешиваться в работу прибора учета и подключать оборудование к внутридомовым инженерным системам или к централизованным сетям электроснабжения. Указанные нарушения являются основанием:

для перерасчета (доначисления) платы за электроэнергию по мощности несанкционированно подключенного оборудования или исходя из норматива с повышающим коэффициентом 10,
привлечению к административной ответственности по ст. 7.19 КоАП РФ со штрафом для граждан в размере от 10 000 до 15 000 рублей.

Проверка состояния счетчика

При недопуске исполнителя или уполномоченного им лица в согласованные дату и время в занимаемое потребителем жилое (нежилое) помещение или домовладение для проведения проверки состояния прибора учета и достоверности ранее переданных потребителем сведений о показаниях приборов учета составляется акт об отказе в допуске к прибору учета, на основании которого дальнейшее начисление платы за электроэнергию производится исполнителем в порядке, установленном Правилами № 354, без учета сообщаемых потребителем показаний прибора учета.

Качество электроэнергии

Параметры качества электрической энергии для бытового потребления установлены ГОСТ 32144-2014. Допустимая продолжительность перерыва электроснабжения составляет 2 часа – при наличии двух независимых взаимно резервирующих источников питания и 24 часа – при наличии 1 источника. Информацию количестве источников питания, а также о сроках устранения аварий и иных нарушений качества электроснабжения, возникших во внутридомовых сетях, потребитель может получить в организации, обслуживающей соответствующей многоквартирный дом.

Мощность бытовых приборов

Потребителю запрещается использовать бытовые машины (приборы, оборудование), мощность подключения которых превышает максимально допустимые нагрузки, рассчитанные исходя из технических характеристик внутридомовых инженерных систем. Информация о максимально допустимой мощности приборов, оборудования и бытовых машин, которые потребитель может использовать в жилом помещении, указана в техническом паспорте многоквартирного дома или жилого дома.

Пени

При просрочке оплаты Потребитель выплачивает штрафную неустойку в виде пени в размере, определенном условиями договора от неоплаченной или несвоевременно оплаченной суммы за каждый день просрочки, если иной размер неустойки не установлен императивными нормами действующего законодательства. Начисление пени производится до момента погашения задолженности.

Ограничение и приостановление подачи электроэнергии

АО «Петербургская сбытовая компания» имеет право ограничить или приостановить подачу электроэнергии в жилое помещение потребителя в случае:

выявлении безучетного потребления электрической энергии;
в случае наличия задолженности по оплате электроэнергии в размере, превышающем два ежемесячных размера платы за электроэнергию, рассчитанных исходя из норматива энергопотребления;
выявления факта несанкционированного подключения внутриквартирного оборудования потребителя к внутридомовым инженерным системам или централизованным сетям инженерно-технического обеспечения;
невыполнения условий договора, касающихся обеспечения функционирования устройств релейной защиты, противоаварийной и режимной автоматики, устройств компенсации реактивной мощности;
подключения к энергопринимающим устройствам электропотребляющего оборудования, повлекшем нарушение характеристик технологического присоединения, указанных в документах о технологическом присоединении;
возникновения или угрозы возникновения аварийной ситуации в централизованных сетях инженерно-технического обеспечения;
возникновения стихийных бедствий и (или) чрезвычайных ситуаций, а также при необходимости их локализации и устранения последствий;
использования потребителем бытовых машин (приборов, оборудования), мощность которых превышает максимально допустимые нагрузки, рассчитанные исходя из технических характеристик внутридомовых инженерных систем;
получения предписания органа, уполномоченного государственного органа о необходимости введения ограничения или приостановления предоставления коммунальной услуги.

Как заключить договор

Заключение договора в письменной форме

Договор энергоснабжения с бытовым потребителем считается заключенным в устной форме с начала подачи в квартиру или дом электроэнергии, то есть с момента первого фактического подключения абонента в установленном порядке к присоединенной сети. Заключать договор в письменной форме не обязательно. Наличие договора, в том числе, подтверждается документом об оплате электроэнергии в пользу энергоснабжающей организации.

Оформлением письменного договора не дает никаких дополнительных преимуществ, кроме того, все изменения и дополнения в такой договор должны будут вноситься также в письменной форме путём заключения дополнительных соглашений.

Подачу документов может осуществить один из собственников при предъявлении документа, удостоверяющего личность, или уполномоченный представитель любого из собственников при предъявлении оформленной в установленном порядке доверенности.

Порядок действий

Предоставить в клиентский офис АО «ЕИРЦ ЛО» заявление о заключении договора в 2 экземплярах и копии документов:

подтверждающих право собственности (пользования) на помещение в многоквартирном доме (жилой дом);
удостоверяющих личность физического лица - собственника помещения, либо свидетельство о государственной регистрации юридического лица - собственника помещения;
подтверждающих информацию о наличии и типе установленных индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета, дату и место их установки (введения в эксплуатацию), дату опломбирования прибора учета заводом-изготовителем или организацией, осуществлявшей последнюю поверку прибора учета, установленный срок проведения очередной поверки, а также порядок и условия приема показаний приборов учета (при их наличии у заявителя).

Собственниками или пользователями жилого дома (домовладения) также предоставляется акт об определении границы раздела внутридомовых инженерных систем и централизованных сетей инженерно-технического обеспечения (при наличии), а также в случае отсутствия индивидуального прибора учета указываются:

сведения о направлениях потребления коммунальных услуг при использовании земельного участка и расположенных на нем надворных построек (освещение, приготовление пищи для людей, приготовление кормов для скота, отопление, подогрев воды, полив и т.д.);
площадь земельного участка;
типы, количество и площадь надворных построек;
виды сельскохозяйственных животных и птиц и их количество (при наличии);
мощность применяемых устройств, с помощью которых осуществляется потребление коммунальных ресурсов.

Не позднее 10 рабочих дней со дня принятия заявления и прилагаемых к нему документов будет выдан подписанный проект договора.

После получения проекта Договора энергоснабжения необходимо:

Заполнить раздел «Местонахождение и реквизиты сторон» и приложение № 5 к Договору;
Подписать проект Договора и приложения;
Передать подписанный экземпляр Договора с приложениями через любой Центр обслуживания клиентов или через Центр обслуживания клиентов ПАО «Ленэнерго» (СПб, ул. Красного Текстильщика, д. 10-12, лит. О).

Договор будет считаться заключенным в момент получения Гарантирующим поставщиком подписанного со стороны собственника экземпляра Договора.

При заключении Договора до завершения процедуры технологического присоединения энергопринимающих устройств исполнение обязательств Гарантирующего поставщика по поставке электрической энергии (мощности) по Договору осуществляется с даты подписания сетевой организацией и потребителем акта о технологическом присоединении (АТП).

Как получить информацию о статусе готовности документов

По телефонам 8 (812) 678-96-00, 8 (813) 787 08 89 (ежедневно с 09:00 до 21:00)
Через сервис «Направить обращение»
Обратившись в Центр обслуживания клиентов

Нормативная база:

Раздел III «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354.
Гражданский кодекс РФ, «Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденный Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354.
п. 32 Основных положений функционирования розничных рынков электрической энергии, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 04.05.2012 № 442.
п. 1 ст. 540 Гражданского кодекса РФ.
п. 6 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 35.

Переход на прямые расчёты для жителей МКД

Если в вашем доме было принято решение о переходе на прямые расчёты с гарантирующим поставщиком электроэнергии, не забудьте выполнить 4 простых шага для управления коммунальными платежами.

Передайте гарантирующему поставщику свои данные для занесения информации в базу:

копию свидетельства о регистрации права собственности или иной документ, подтверждающий право пользования (при наличии);
копии 2, 3 и 5 страниц паспорта;
также рекомендуется представить форму № 9 (справка о регистрации по месту жительства) для расчёта объёма потреблённой электроэнергии в случае утраты прибора учёта.

Для обращения в Петербургскую сбытовую компанию вы можете выбрать наиболее удобный вам способ:

через онлайн-сервис «Направить обращение»;
через центральный офис или центр обслуживания клиентов, на территории обслуживания которого расположен объект недвижимости.

Узнайте свой абонентский номер (номер договора энергоснабжения). Он потребуется для регистрации в Личном кабинете.

Абонентский номер сообщит вам поставщик электроэнергии.
Или вы можете самостоятельно написать адрес своей квартиры в группу ПСК vk.com/svet или в онлайн-сервис «Направить обращение», чтобы узнать свой абонентский номер, не дожидаясь общих списков.

Зарегистрируйтесь в Личном кабинете для бытовых потребителей ikus.pesc.ru.

Добавьте ваш новый абонентский номер и управляйте коммунальными платежами онлайн: оперативно получайте счета, без комиссии оплачивайте их в два клика и контролируйте все расчёты.
А если вы предпочитаете пользоваться смартфоном, установите мобильное приложение «ПСК/ПЭС» (в AppStore и GooglePlay ).
Подробнее о возможностях онлайн-сервисов ПСК можно прочитать здесь.

Проверьте указанные в Личном кабинете данные после регистрации.

Если вы увидите, что показания в Личном кабинете не совпадают* с указанными в Акте опломбировки и снятия первоначальных показаний, сообщите об этом гарантирующему поставщику.
Для внесения изменений в базу Петербургской сбытовой компании направьте обращение с копией Акта опломбировки и снятия первоначальных показаний через онлайн-сервис «Направить обращение».

*Иногда управляющие компании не должным образом передают показания.

Теперь вы будете платить напрямую ресурсоснабжающей организации, которая поставляет электроэнергию в дома.

Членам СНТ

Как заключить индивидуальный договор энергоснабжения с гарантирующим поставщиком

Для заключения индивидуального договора члену СНТ необходимо подать заявление в адрес АО «Петербургская сбытовая компания»:

Очно в клиентский офис АО «ЕИРЦ ЛО». С адресами и режимами работы офисов можно ознакомиться на сайте ЕИРЦ ЛО. Для этого в верхнем меню выберите пункт "Офисы" и далее свой район. Также свое отделение можно выбрать на интерактивной карте офисов.
Дистанционно. Ознакомиться со всеми вариантами можно в разделе "Контакты и способы обращения в компанию".

В заявлении, должны быть указаны:

фамилия, имя, отчество (при наличии) физического лица, серия, номер и дата выдачи паспорта или иного документа, удостоверяющего личность гражданина на территории Российской Федерации;
адрес регистрации по месту жительства гражданина;
идентификационный номер налогоплательщика или страховой номер индивидуального лицевого счета в системе индивидуального (персонифицированного) учёта;
номер мобильного телефона, адрес электронной почты.

К заявлению необходимо приложить:

копию документа, подтверждающего право собственности владения и (или) пользования земельным участком;
копию документа, подтверждающего технологическое присоединение (в том числе и опосредованно) в установленном порядке к объектам электросетевого хозяйства сетевой организации энергопринимающих устройств (При отсутствии документа, подтверждающего технологическое присоединение, предоставляются документы, подтверждающие наличие членства в садоводческом или огородническом некоммерческом товариществе на дату осуществления сетевой организацией мероприятий по технологическому присоединению энергопринимающих устройств, принадлежащих такому товариществу, или иные документы (например, членская книжка или другой заменяющий её документ, подтверждающий членство в товариществе)
копию документа о допуске в эксплуатацию прибора учёта (предоставляются при наличии прибора учёта);
подписанный проект договора энергоснабжения со стороны гражданина или протокол разногласий к проекту договора энергоснабжения.

По результатам рассмотрения заявления (15 рабочих дней) в адрес заявителя будет направлено уведомлению о заключении договора энергоснабжения и номере лицеового счёта.

Передача объектов электросетевого хозяйства

ПАО «Россети Ленэнерго» проводит работу по приемке на баланс объектов электросетевого хозяйства СНТ/ДНП с целью обеспечения высоких стандартов качества и надежности энергоснабжения потребителей, а также обеспечения энергетической безопасности регионов Российской Федерации за счет внедрения единых принципов оперативно-технологического управления, единых требований технической и эксплуатационной политики.

Преимущества при передаче электросетевых активов в «Россети Ленэнерго»:

исключение затрат на содержание, обслуживание, ремонт электросетевого имущества;
оплата потерь в электрических сетях будет осуществляться за счет ПАО «Россети Ленэнерго»;
гарантированное и оперативное устранение аварий;
качество и надежность электроснабжения по стандартам ПАО «Россети».

Подать заявку на передачу объектов электросетевого хозяйства можно в любом центре обслуживания клиентов ПАО «Россети Ленэнерго». Срок рассмотрения заявки не превышает 90 календарных дней, при условии предоставления типового пакета документов на передаваемый электросетевой актив.

Более подробная информация размещена на сайте «Россети Ленэнерго».